Chile

Imágenes 100% reales del combate de los incendios forestales que el país sufre actualmente, capta la campaña que realizó McCann Santiago como colaboración para la Corporación Nacional Forestal.En plena emergencia por los focos de fuego en la zona centro-sur de Chile, el spot muestra las llamas, sosteniendo que el 99% de los incendios son provocados por personas. Por eso, su mensaje central es que en esta pieza no trabajaron directores de cine ni guionistas ni productores o actores. Fue 100% producto de un descuido.“Campañas como esta permiten reforzar los mensajes sobre la prevención y las conductas irresponsables que terminan en tragedias, como los incendios que seguimos combatiendo en el sur”, comenta Montserrat Bauzá, directora de marketing del Ministerio Secretaría General del Gobierno de Chile.La encargada destaca lo importante de volver a generar interés de las agencias en campañas de bien público. “Las campañas del Estado tienen que volver a ser relevantes. Permiten llegar con información de vital importancia a la población, con mensajes creativos y de alta recordación”, señala.La cruda realidadEl llamado de esta pieza, que ha sido compartida en televisión, canales y plataformas digitales, intenta generar conciencia en la población sobre el impacto de estos incendios, los que han afectado a regiones como Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía y Los Ríos.Asimismo, acerca del arduo trabajo que están enfrentado los brigadistas de la organización para apagar, apaciguar y, en definitiva, para controlar el fuego.“Con la emergencia forestal que se está viviendo en diferentes puntos del país, se nos hizo realmente importante crear una campaña que llegue a toda la ciudadanía”, dice por su parte Felipe Abufhele, director creativo de McCann Santiago.Al respecto, destaca el profesional lo impresionante que fue el dato de que, en el 99% de los casos, los incendios son producidos por personas. “Con esta información entregada por el Gobierno, nos pusimos a trabajar en conjunto para llegar a una campaña diferente, que salga de los clichés y así llevamos la cruda realidad a las pantallas para hacer este llamado de atención a todos.”<div class="se-component se-video-container __se__float-" contenteditable="false" style="width: 100%;"><figure style="width: 100%; height: 56.25%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/hIpq7hCzmpM?feature=oembed" data-percentage="100%,56.25%" data-size="100%,56.25%" data-align="" data-file-name="hIpq7hCzmpM?feature=oembed" data-file-size="0" data-origin="100%,56.25%" style="width: 100%; height: 100%;" data-index="0"></iframe></figure></div><div class="embed-social-youtube"> </div>

Notas

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McCann y Conaf publican primer spot producido por un descuido

salud

Las enfermedades raras o poco frecuentes son aquellas que tienen un bajo nivel de prevalencia en la población. Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), una enfermedad es considerada rara o poco frecuente cuando el número de personas afectadas por ella es menor a 5 casos por cada 10.000 personas. No obstante, según datos citados en la propuesta del “Plan Nacional de Enfermedades Raras, Huérfanas o Poco Frecuentes” -impulsado por la sociedad civil organizada, organizaciones de pacientes, investigadores, profesionales de la salud, actores de la industria, sociedades científicas y fundaciones, articulados por el equipo parlamentario de la senadora Carolina Goic y el Ministerio de Salud-, esa cifra ascendería a más de un millón de habitantes en el caso de Chile.Según cifras de la Eurordis (Organización Europea de Enfermedades Raras), en la actualidad existen más de 8 mil EPOF, y de éstas, más del 80% son de causa genética directa, mientras que el resto son de carácter infeccioso, inmunológico u oncológico, en las que también influyen factores genéticos.Las EPOF son progresivas y degenerativas, afectando tanto al paciente como a su círculo. Muchas veces los síntomas son incapacitantes, afectando la autonomía y deteriorando la calidad de vida de quienes las padecen.En la mayoría de los casos el factor genético es muy relevante. Si bien estas enfermedades afectan a personas de todas las edades, la mayoría se inicia en la infancia, por lo que los niños son las principales víctimas de este problema, causándoles secuelas e incluso la muerte.En esta línea, la Doctora Verónica Mericq, endocrinóloga infantil y profesor titular del Instituto de Investigaciones Materno Infantil, Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, explica que “estas enfermedades se pueden detectar en el periodo intrauterino en algunos casos; las ecografías tempranas permiten detectar si el crecimiento fetal es apropiado en peso, talla y circunferencia craneana y con ecografías del segundo trimestre también malformaciones de órganos vitales, así también como sospechar displasias esqueléticas. Al nacer, el desarrollo neurológico apropiado para la edad gestacional es fundamental y en los controles sucesivos también, ya que también este es un buen indicador de enfermedad subyacente”.Según la Eurordis, debido a la baja prevalencia de estas patologías, existe poca evidencia médica y poca experiencia en los equipos y sistemas de salud, lo que muchas veces resulta en diagnósticos erróneos o tardíos y en una escasa oferta de tratamientos disponibles.La doctora Mericq explica que la principal dificultad que enfrentan estos pacientes, es obtener un diagnóstico sin retraso significativo, para buscar la terapia apropiada, la que muchas veces puede ser altamente costosa. “Los estudios hormonales requieren de técnicas caras, que entreguen certeza y precisión en los que medimos, por tanto, debemos tener cuidado de tomar exámenes en un laboratorio que esté certificado y que utilice&nbsp;tecnología reciente, con apropiada validación y supervisión técnica.&nbsp;Lo mismo con los estudios radiológicos, que deben realizarse en centros cuyos equipos tengan buena precisión, y que el profesional esté actualizado en conocimientos para interpretar dichos exámenes. Finalmente, los estudios genéticos, que son los que permiten identificar la causa y orientar asociaciones posibles de esa condición, son estudios que por lo general se realizan fuera del país y son de alto costo”.La hemofilia, una enfermedad poco frecuenteLa Hemofilia es una patología cuyo origen es genético y afecta a algunas de las proteínas de la sangre que controlan la coagulación, ocasionando que las personas que la padecen puedan sangrar más tiempo de lo normal y presentar hemorragias espontáneas en articulaciones, músculos u otras partes del cuerpo. Este trastorno hematológico no tiene cura y frecuentemente se detecta en los primeros meses de vida.A Carlos le diagnosticaron hemofilia A alrededor del año de vida, a raíz de una caída que le generó una equimosis muy grande. Además, en su familia había antecedentes de esta patología, por lo que tenían noción de lo que era y significaba.&nbsp;“El proceso de vivir con hemofilia tiene que ver con tomar conciencia de las cosas que uno puede y no puede hacer, y reconocerla como parte de tu vida. Cuando chico era distinto, porque se les avisaba a los profesores y profesoras y ellos tenían un excesivo cuidado, lo que hacía quedarme fuera de ciertas actividades”, comenta Carlos.&nbsp;Ismael Espinosa, paciente y presidente de la Sociedad Chilena de la Hemofilia (Sochem), explica que el vivir con hemofilia “es un proceso gradual de acostumbramiento primero, a las inyecciones de factor VIII o IX, y adecuarse a los cuidados básicos como golpes y caídas. Luego, en la adolescencia, la relación con sus pares y la independencia que inicialmente se da cuando los padres aprenden a aplicar el medicamento y posteriormente el niño a autoinfundirse, todo lo cual le permite desarrollar una vida completamente normal, entendiendo la hemofilia como una condición más que como una enfermedad”.Carlos, complementa contando que ahora, siendo adulto, puede vivir una vida prácticamente normal. “Depende totalmente de uno, entendiendo qué cosas se pueden y no se pueden hacer. Porque si bien tienes una enfermedad poco frecuente, eres una persona igual que cualquiera, con una condición distinta que requiere ciertas precauciones”, finaliza.&nbsp;Respecto del trabajo que está impulsando la Sochem, Ismael cuenta que sus principales esfuerzos están actualmente dirigidos hacia “acortar la brecha de conocimiento entre la comunidad y el mundo científico y generar conocimiento mediante un área de investigación que estamos creando. Otro aspecto muy relevante y de vital importancia para nosotros como corporación, es la constante vinculación con el Estado, profesionales de la salud y la industria farmacéutica, de manera de vigilar y generar mejora continua en el tratamiento, su calidad y cantidad disponible, junto con los procesos administrativos ya sea de compra, licitación o distribución”.Panorama regulatorioChile cuenta con la Ley 20.850, conocida como Ley Ricarte Soto, la cual crea un Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, los que generalmente están relacionados a estas enfermedades.Desde su promulgación en 2015, el Ministerio de Salud ha actualizado y agregado nuevas enfermedades al listado de patologías cubiertas por esta Ley, lo que ha ido ampliando el acceso a más pacientes en nuestro país.&nbsp;De acuerdo a un estudio realizado por académicos de la Universidad del Desarrollo (UDD), en Chile existe protección económica para 20 enfermedades raras conocidas, a través de diferentes programas que cubren diagnóstico y tratamientos. Sin embargo, existen una serie de desafíos pendientes tanto en el Sistema de Salud chileno, como en la legislación sobre enfermedades raras, además de abarcar otros ámbitos como los grupos de defensa del paciente y la investigación.&nbsp;Desde la Sochem, explican que los desafíos “tienen relación con lo lento que se incorporan el uso de nuevas terapias y que en algunos casos están limitadas por ser tratamientos monoproveedores que legalmente impide su incorporación como parte de la canasta GES de hemofilia, retrasando y limitando el acceso a estas terapias por parte de la mayoría de los pacientes. Otras dificultades que presentan los pacientes del sector privado son los altos copagos que deben realizar y que, además, no está incorporada la aplicación (venopunción) del tratamiento, lo que dificulta mucho el acceso de las familias a estas terapias”.&nbsp;

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28 de febrero, día mundial de las Enfermedades Poco Frecuentes (EPOF)

mascotas

El concepto de experiencia gourmet en la alimentación de gatos es el que intenta introducir Purina con el lanzamiento de Purée Kiss, de Purina Fancy Feast. A través de sus tres sabores, la marca busca seguir promoviendo el vínculo con estas mascotas, deleitando el paladar de estas.Filete de atún, pollo y salmón, todos acompañados de una salsa cremosa, son las variedades en que este nuevo producto está disponible en formato snacks, con cuatro sachets. Según informó Purina, este producto es elaborado sin colorantes, saborizantes ni conservantes artificiales.Dentro del mercado de las mascotas, los gatos representan un segmento más que importante. Cifras publicadas por Euromonitor dicen que, en 2021, había en Chile 2.785.000 gatos de diversas especies, dato que se complementa con el 35% en que han aumentado las adopciones en los últimos cinco años.Especialmente, las generaciones más jóvenes muestran un vínculo muy sólido con estos felinos domésticos, pues el 60% de la Generación Z y el 52% de los millennials tienen gatos.“Con este lanzamiento, queremos sorprender a todos los gatos y sus cuidadores, llevar la experiencia Fancy Feast a los hogares de nuestro país y que, a través de los ingredientes seleccionados y sabrosas texturas, generar momentos especiales entre el felino y su tutor, a fin de reforzar su vínculo”, dijo Nicolás Aguirre, consumer marketing manager de snacks en Nestlé Purina Chile.

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PURÉE KISS el nuevo snack para gatos de Purina Fancy Feast

medio ambiente

Producto de un proceso de diálogo con parte importante de las familias y comunidades Mapuche-Huilliche, originarias del territorio que comprende la cuenca del río Pilmaiquén y especialmente las que practican la ceremonia del Lepun, Statkraft Chile informó su decisión de no llevar adelante el proyecto hidroeléctrico Osorno, el que estaba en proceso de reevaluación, producto del impacto que tenía en el sitio de significación cultural la Morada del Señor Kintuante.Esta definición, tiene como base el respeto de estándares internacionales de derechos humanos y empresas y, en particular, el respeto por los derechos de los pueblos indígenas.&nbsp;“Creemos en el diálogo, creemos en el respeto y en la voluntad de encontrar espacios de acuerdo. Esta decisión responde al compromiso que adquirimos hace años con las familias Lepuneras, de revisar los posibles efectos del proyecto y, sobre todo, de resguardar un espacio sagrado y de una tremenda importancia cultural. Nuestro compromiso es avanzar en la restitución de estas tierras a las comunidades que son propias del lugar”, destaca la gerenta general de Statkraft Chile, María Teresa González.&nbsp;La compañía renunció a la RCA del proyecto Osorno ante el Servicio de Evaluación Ambiental, así como también renunció a todos los derechos de agua asociados a este proyecto.&nbsp;La Morada del Señor Kintuante -o también llamado Ngen Mapu Kintuante- y el complejo religioso y ceremonial donde está inserto, es una de las demostraciones más vivas de la espiritualidad Mapuche-Huilliche. Según las creencias del pueblo, en ese lugar habita el Ngen Kintuante, un ser espiritual por lo que es considerado un lugar sagrado.&nbsp;El conocimiento de las comunidades y asociaciones Mapuche-Huilliche adquirido por la compañía durante los últimos siete años, en los que se han realizado más de 350 reuniones y encuentros, llevó a la firma a reconocer la importancia, valor cultural y espiritual de la Morada del Señor Kintuante.Por esta razón, Statkraft tomó la decisión, en enero de 2018, de restituir el espacio territorial relacionado a la Morada del Señor Kintuante a las comunidades vinculadas al sitio, oportunidad en la cual la compañía no sólo reconoce la existencia de un Ngen, sino también de territorios y prácticas ancestrales, iniciando de forma voluntaria el proceso de restitución del terreno en donde se encuentra la Morada del Señor Kintuante.Desistir de la construcción del proyecto Osorno se sustenta en una discusión que la compañía ha madurado en los últimos años, y que tiene base en el respeto por los derechos de los pueblos originarios, por su cultura y sus tradiciones. Esta decisión no tiene relación con el contexto actual del país ni significa en caso alguno que Statkraft comience a desinvertir en Chile. Muy por el contrario, la compañía tiene una ambiciosa estrategia de crecimiento, con una inversión de 1.000 millones de dólares, cuyo propósito es superar en los próximos 5 años los 1.000 MW de capacidad instalada y conseguir una generación de más de 2,0 TWh, siempre con foco en energías renovables, principalmente eólica y solar.&nbsp;Proyecto Los Lagos y parques eólicosEn la misma cuenca del río Pilmaiquén, Statkraft Chile tiene en operación la central hidroeléctrica de pasada Rucatayo, y en construcción -con un avance que supera el 70%- el proyecto hidroeléctrico también de pasada Los Lagos.&nbsp;Este proyecto está situado entre dos fundos agroindustriales, 10 km aguas abajo de la central hidroeléctrica Rucatayo y 12 km aguas arriba de la zona donde se emplazaría el proyecto Osorno. Es por ello que las obras de construcción de esta iniciativa, así como su posterior operación, no tendrán ningún efecto sobre la Morada del Señor Kintuante.&nbsp;Asimismo, en la comuna de Litueche, la compañía está construyendo tres parques eólicos, que en conjunto suman 105 MW.&nbsp;

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Statkraft Chile desiste del proyecto hidroeléctrico en Osorno

economía

"Estamos frente a un nuevo ciclo, en el cual el consumidor es más inteligente y premia a empresas y líderes que al menos intentan y se esfuerzan por ser, hacer y parecer. Es así, como primero se debe ser a través de un propósito que conecte valóricamente con los stakeholders, luego hacer, y por último comunicar eficazmente para conectar de manera genuina a través de los líderes organizacionales con la sociedad. Esta tríada de gestión tiene como resultado la valoración del más importante de los intangibles: la reputación, un activo de valor incalculable en la era de los intangibles." explica Diego Fuentes, Co Founder de INC Consultores.En este contexto, Colun, Google, y Doctor Simi son las tres empresas con la mejor reputación en Chile, seguidas por Samsung, Nestlé y Mercado Libre. Tecnología, marketplace, y belleza son los sectores comerciales que tienen mejor reputación en Chile, del total de los 25 medidos por el ERC 2021. Mientras que aquellos peor valorados fueron las compañías de seguros, isapres y afps. Los 3 sectores que más crecieron respecto de 2021 fueron: centros comerciales, transporte aéreo, y bebidas.El ERC®2022 – que encuestó a 5.120 personas a nivel nacional entre el 6 de septiembre a 17 de octubre – arrojó que las dimensiones financiera y de productos y servicios son las mejor evaluadas por la ciudadanía; mientras sostenibilidad y colaboradores son las que tienen peor reputación. Si bien hay recuperación en todos los puntajes respecto de los dos últimos años, la única dimensión que crece comparativamente al 2018 (previo a la crisis social y crisis de salud) es la de sostenibilidad.“La sostenibilidad es hoy un pilar fundamental en la construcción de una buena reputación y, con los resultados del estudio, hemos visto una creciente valoración por aquellas empresas que contribuyen de forma genuina con los desafíos sociales y ambientales del país. De todas formas, si bien hay una recuperación de la reputación que tiene como base la mejora en este pilar de contribución al desarrollo sostenible, se mantiene un contexto de desconfianza lo que hace que los avances sean lentos y de mucha fragilidad, porque la ciudadanía es hoy mucho más exigente” afirma Miguel Pinto, subgerente del área de estudios públicos y reputación corporativa en Ipsos.La confianza es el atributo más importante y que se evalúa por sobre el promedio entre las empresas en Chile, le siguen innovación y visión de futuro. Mientras, los atributos relacionados con la vinculación con la sociedad y el aporte que realizan las empresas al país, corresponden a debilidades reputacionales.Socio demográficamente la reputación en Chile se observa similar entre todos los segmentos, sólo habiendo una diferencia por territorio: los residentes de la RM tienen una mejor percepción de la reputación de las empresas que en regiones. Y si se compara la evaluación de quienes son clientes (693 puntos) versus los que no son (596 puntos), la diferencia es de 124 puntos menos entre los que no lo son.Las pymes son las organizaciones con mejor reputación en ChilePor el contrario; las grandes empresas, los gremios empresariales, y los empresarios, tienen un bajo nivel reputacional, seguidos del Gobierno y los partidos políticos como las entidades con peor reputación del país.Un 45% de la ciudadanía evalúa como importante el conocer a los líderes corporativos al momento de evaluar la reputación de una empresa; y un 58% cree que es importante que estos liderazgos tengan una postura pública sobre temas sociales.Sin embargo, el conocimiento de los chilenos de quienes lideran la compañías es muy bajo, con un 64% de la población que no recuerda a ningún tomador de decisión – CEOs, gerentes generales y otros, directores o presidentes - de empresas chilenas. Quienes están en el top of mind de los chilenos son pocos empresarios como Andrónico Luksic o Juan Sutil, y que tienen altos niveles de exposición por temas país, más que corporativos.Un 79% de la ciudadanía no recuerda acciones de sostenibilidadPese a esta baja recordación, se observa un leve crecimiento entre quienes si recuerdan acciones de sostenibilidad de las empresas; pasando de 16% en el 2021 a 21% en el 2022. Entre las temáticas más recordadas están medioambiente, ayuda social y donaciones, buenos precios, y ayuda a pymes y cultura.La televisión y las RRSS son los medios donde mayoritariamente se recuerdan este tipo de iniciativas corporativas.Al momento de conocer las acciones de sostenibilidad de una empresa, la evaluación respecto de su reputación aumenta a 725 puntos; mientras que quienes no las conocen, las evalúan en 609 puntos.

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Estudio: Las pymes son las organizaciones con mejor reputación en Chile

música

Romeo Santos&nbsp;continúa batiendo récords y debido al éxito de ventas de sus conciertos agendados en Chile, se sumó una octava fecha para que los fans del Rey de la Bachata disfruten en vivo de lo mejor de la trayectoria del artista.&nbsp;De esta forma el cantante de Puerto Rico se presentará el 21, 22, 23, 24, 25, 26, 28 y 29 de marzo del próximo año en Santiago, todos en Movistar Arena, siendo este último día el recién en sumarse.¿Cuándo comprar entradas para Romeo Santos?las entradas las puedes adquirir desde este lunes 19 de diciembre a través de la página oficial de <a href="https://www.puntoticket.com/romeo-santos">PuntoTicket</a>.

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Romeo Santos agenda una octava fecha para sus conciertos en Chile

tecnología

Con una importante asistencia, el pasado 5 de diciembre se llevó a cabo la segunda versión de la conferencia 8.8 Gobierno, dedicada a la ciberseguridad y ciberinteligencia de las instituciones públicas de nuestro país. La actividad se efectuó en la antigua sede del Congreso Nacional y estuvo organizada por el CSIRT de Gobierno del Ministerio del Interior y la 8.8 Computer Security Conference.&nbsp;La apertura estuvo a cargo del Coordinador Nacional de Ciberseguridad, Daniel Álvarez, quien catalogó la ciberseguridad como un tema prioritario para el Gobierno actual, ya que, como destacó “cuando hablamos de ciberseguridad no estamos protegiendo computadores, sino que personas”. Asimismo, recaló la importancia de este tipo de encuentros: “creo que unir en un mismo espacio a la comunidad técnica encargada de la ciberseguridad de las organizaciones públicas, con la comunidad que hace investigación teórica y práctica, es esencial”.&nbsp;Posteriormente, Gabriel Bergel, famoso hacker white hat, cofundador y CEO de 8.8, así como partner asociado de Seguridad y Resiliencia en Kyndryl, agradeció la asistencia e hizo un recorrido por todas las conferencias 8.8 que desde 2011 viene llevando a cabo a nivel nacional e internacional. “Esta conferencia nació con el único objetivo de compartir información, democratizar el conocimiento y crear comunidad en torno a la ciberseguridad”, afirmó.Por su parte, Eva Flandes, rectora de la Universidad SEK, destacó la importancia de la materia en la actualidad y habló de las formas como cumplir con los grandes desafíos que la era digital está demandando. A continuación, Ingrid Inda, Directora del CSIRT de Gobierno, RCE y Jefa de la División de Redes y Seguridad Informática de la Subsecretaría del Interior, realizó la exposición “Radiografía Nacional: Realidad de la Ciberseguridad en el Estado: Avances y Desafíos”, mostrando la situación actual de la seguridad cibernética del Estado.&nbsp;En este contexto, Inda puntualizó: “Cada 4 años, la OEA levanta un informe de madurez de sus 32 países; tenemos el de 2016 y el de 2020, por lo que ahora hay que trabajar para el de 2024. El Estado hizo un levantamiento con la subsecretaría en relación a nuestro nivel de madurez, por lo que hay ciertas recomendaciones respecto de los aspectos más débiles en los sistemas de gestión de seguridad de la información, y no todos lo han tomado con seriedad”.&nbsp;La presentación continuó con Carlos Silva, encargado del CSIRT de Gobierno, quien mostró estadísticas del tráfico de la Red de Conectividad del Estado (RCE), destacando que se han bloqueado 178.998 correos maliciosos dirigidos a los funcionarios del estado, desde enero a hasta noviembre y en el mismo periodo, hubo más de 8 millones de intentos de explotar alguna vulnerabilidad en los activos de la RCE. “Para enfrentar la gran cantidad de amenazas que vemos a diario se requiere del trabajo en equipo, contar con grupos cohesionados y afiatados, para así lograr el éxito de la protección de los sistemas y de las personas”.Enfrentando las ciberamenazasSiguió a las presentaciones iniciales el conversatorio “¿Cómo actuar frente a un incidente de ciberseguridad?”, moderado por Gabriel Bergel y con un panel conformado por Carlos Arriagada, Jefe de División de Autorizaciones en la Superintendencia de Casinos de Juego; Víctor Valdés, Encargado de Ciberseguridad en el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC); Viterba Ordóñez, Encargada de Ciberseguridad del Servicio Médico legal, y Pablo Catalán, Encargado de Operación TI de la Defensoría Penal Pública.&nbsp;En la instancia, cada uno de los invitados relató la experiencia de su institución frente a los episodios de incidentes de seguridad cibernética que han debido enfrentar en el último tiempo, y la forma en que lograron mitigar la situación, en coordinación y con el apoyo del CSIRT de Gobierno.Cerrando la sección matinal del evento, los avances y pendientes legislativos de Chile en ciberseguridad fueron abordados por Michelle Bordachar, Asesora Jurídica del Coordinador Nacional de Ciberseguridad, mediante el tema: “Legislación en Ciberseguridad, Alcance y Aplicación Práctica”.Durante la tarde, iniciaron las charlas de varios especialistas en ciberseguridad de Chile y Latinoamérica. En primer lugar, participó Jonathan Díaz, Regional Account Manager (RAM) de Trend Micro, que dictó la charla: “Defendiendo la Superficie de Ataque en Expansión”. Como parte de esta, el especialista señaló que “hoy las organizaciones y servicios públicos enfrentan un gran desafío, ya que deben estar preparadas de manera resiliente para amenazas externas e internas con un perímetro en constante crecimiento. En este sentido, es clave disponer de tecnología que se adapte y crezca con esta expansión, manejando y entregando indicadores de riesgo en tiempo real para mitigar el impacto, el cual es latente en ciberseguridad”.&nbsp;Por su parte, Rafael Bucio, Director General y Fundador de TPX Security en México se refirió al tema “Ciberinteligencia en Seguridad Pública: Mitos y Leyendas”, entregando una mirada desde la experiencia mexicana en inteligencia cibernética, desarrollada con gran efectividad para combatir flagelos como el narcotráfico y el secuestro.&nbsp;A continuación, Filipe Soares, Fundador y Director Ejecutivo en Harpia Tech, de Brasil, realizó su ponencia titulada “La exposición a la enfermedad como vía a la inmunidad”, detallando, entre otras cosas, la importancia de no dejar flancos abiertos a las ciberamenazas, algo en lo que muchas veces caen las instituciones sin darse cuenta siquiera, debido a una falsa sensación de seguridad proveniente de invertir en ciertas tecnologías sin una mirada holística de la ciberseguridad.&nbsp;Luego fue el turno de Microsoft, con la presentación “Estrategia de Protección Adaptable para Activos Críticos”, a cargo de Germán Jara, Technology Specialist Cibersecurity y Claudia Santa Ana, Líder de Ciberseguridad de Microsoft Chile. Entre los detalles presentados, se encuentra que en el último informe de defensa digital, desde el 1 julio de 2021 al 30 de junio de 2022, la empresa bloqueó 34.7 mil millones de amenazas de identidad, y 37 mil millones de correos electrónicos maliciosos fueron detectados.&nbsp;“Esto nos demuestra que, con la aceleración digital, la ciberdelincuencia se vuelve más frecuente, por lo que ninguna persona u organización está exenta. Sin duda, tenemos un gran trabajo por delante y en Microsoft estamos convencidos de que la mejor forma de enfrentar este reto es a través del trabajo coordinado con los diferentes actores, tanto del ámbito privado como público”, en palabras de Santa Ana.&nbsp;El evento finalizó con la presentación de Gustavo Martínez, Senior Solutions Architect de Amazon Web Services (AWS), quien habló sobre el tema “Protección y Recuperación contra Ramsomware”. Desde AWS destacaron el desarrollo que tiene en nuestro país la inversión en tecnología: “La inversión en infraestructura tecnológica, el entorno de negocios, el desarrollo de startups y mercado de energías renovables, entre otros, son de gran importancia para Chile. El sector público está en el centro de este cambio (…) La transformación digital es clave para el crecimiento inclusivo y Chile está impulsando proyectos transformacionales que ayudarán a acelerar el progreso económico y crear empleos. En Amazon Web Services (AWS) estamos comprometidos con Chile, ayudando a empoderar a las organizaciones de todo tamaño a desarrollar su misión de innovar para mejorar la vida de las personas”.

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Segundo evento de ciberseguridad para funcionarios del Estado

Economía

El aumento de los pedidos digitales, la fusión de los métodos de pago físicos y digitales, además del uso de tablets en mesas y kioskos de autoservicio, están entre las tendencias que marcarán la experiencia en restaurantes en 2023.Así lo advierte Danhalit Zamalloa, CEO y cofundadora de la plataforma de pedidos digitales Wibo, a propósito de que a medida que la pandemia se va alejando poco a poco, las personas están volviendo con mayor frecuencia a este tipo de establecimientos.No obstante, durante la crisis sanitaria se acostumbraron a recibir un servicio satisfactorio a través de los canales digitales, de manera que ahora esperan un estándar similar en su experiencia presencial.Por ejemplo, según Zamalloa, una combinación de presiones hace que empresas estén duplicando sus pedidos digitales. Y en este sentido, aunque en lo primero en que se piense sea en las empresas de delivery que dominan el mercado, “el 70 % de los consumidores prefiere ordenar desde el sitio web o la aplicación móvil de un restaurante en lugar de una aplicación de un tercero”, señala.Digitales y físicosOtro aspecto de esta tendencia que la emprendedora destaca es que no todos los pedidos digitales son fuera de la tienda o con delivery. “Se espera que los usuarios de pagos con códigos QR superen los 2.200 millones para 2025, lo que equivale al 29 % de todos los usuarios de teléfonos móviles en todo el mundo”, comenta.Acerca de los medios de pago, Danhalit Zamalloa observa que muchas personas están dejando las tarjetas de crédito físicas que requieren recibos en papel, prefiriendo los métodos de pago digitales, limpios y sin fricciones. Estos, que reducen los pasos en el proceso de compra, incluyen billeteras digitales y móviles, pagos con un solo clic, suscripciones de renovación automática y pagos dentro de la aplicación.Los compradores ahora pueden ordenar con anticipación en la aplicación y recoger en la tienda o en un punto de retiro, sin dejar de disfrutar la experiencia física.Danhalit Zamalloa destaca el caso de los menús QR, cuyo uso aumentó significativamente luego de la pandemia, aunque todavía existen consumidores que prefieren las cartas en papel.Para el cliente y para el negocioSegún la la CEO de Wibo, “los menús QR mejoran la experiencia de las personas, pues permiten una atención sin contacto, rápida y sin fricción, pago a través del móvil y mayor facilidad de navegar dentro de la carta”.Agrega que, para el negocio, implica mayor eficiencia en las tareas del personal, control de stock y proyección de recursos. Ayuda además en la gestión de la demanda del restaurante mediante menús o cartas dinámicas con precios variables por horario y cupones de descuento personalizados.Finalmente, los kioskos de autoservicio y las tablets en las mesas son recursos que permiten que los clientes de un restaurante tomen su propia orden, elijan cómodamente y ahorren tiempo. Dos tercios de los consumidores dicen que son propensos a usar una tablet junto a la mesa para hacer pedidos y pagar, en caso de estar disponible.Según Danhalit, entre la Generación Z y los millennials, hay clientes muy receptivos a esta tecnología. Los kioscos de autoatención están ganando también aceptación, con el 61% de los consumidores diciendo que es probable que usen esta tecnología.

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Las tendencias digitales que se marcarán en los restaurantes el 2023

Ipsos lanzó su último informe “Índice de Confianza del Consumidor” (CCI, por sus siglas en inglés), donde muestra la percepción de más de 21 mil personas en 28 países del mundo, para medir el nivel de optimismo de los consumidores en relación con su economía local, las finanzas personales, los ahorros y las garantías para realizar inversiones.En septiembre, la confianza de los consumidores chilenos tuvo una leve caída respecto al mes anterior, llegando a los 37,4 puntos (-0,4). Con este resultado, el indicador llega a su menor puntuación desde abril de 2021. Chile permanece en una zona marcada por el pesimismo en los consumidores y está en los últimos lugares del ranking mundial, ocupando el puesto 24 de las 28 economías medidas.&nbsp;Con esta nueva disminución, Chile solo se mantiene por encima de Turquía (30,6 puntos), Hungría (30,7 puntos), Argentina (32,9 puntos) y Polonia (37,2). Además, nuestro país figura muy por debajo del promedio mundial (45,7 puntos) y también de la media en América Latina (42,8 puntos).Al compararse con las grandes potencias, nuestro país aparece aún más lejos: China (70,6 puntos), Estados Unidos (50,7 puntos), Alemania (46,1 puntos) y Reino Unido (42,3 puntos) nos superan por un amplio margen.&nbsp;Jorge López, gerente de Ipsos Chile, explica que “este año ha estado marcado por la lenta pero sostenida tendencia a la baja de la confianza de los consumidores, lo que se ha producido tanto nacional como internacionalmente. En el caso de Chile, se pasó de 45,1 puntos, en febrero de 2022, a 37,4 puntos en la actualidad (-7,7 puntos), siendo uno de los países que han disminuido su confianza de manera más acelerada”.En esta línea, la confianza de los consumidores ha disminuido en 21 de los 28 países medidos. Las naciones donde el índice de confianza de los consumidores se mantiene más alto son China (70,6), Arabia Saudita (69,8), India (63,7%), Australia (52,7) y Suecia (51,1).Respecto a la continua caída en el índice de confianza por parte de Chile, según López esto se explica “principalmente por la inflación más alta de las últimas décadas, la cual ha mermado el estado de ánimo de los chilenos respecto a su situación actual y su capacidad de ahorro e inversión. Para este mes también se destaca la pérdida de confianza en torno al empleo (-1,2)”.

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Ipsos: Confianza de los consumidores chilenos llega a su menor nivel

Tecnología

Según datos recopilados de la revista española Investigación y Ciencia N° 530 (2020), en las últimas décadas los avances tecnológicos indudablemente han transformado para bien las labores domésticas en todo el mundo, entregando mayor tiempo y calidad de vida a las personas, implicando un bienestar personal que contempla todas las esferas físicas, psicológicas, sociales y materiales. Este trabajo, en parte, ha sido gracias a la innovación y desarrollo tecnológico que con los años se ha implementado en las diferentes industrias.Ante esto, las empresas especializadas en electrodomésticos juegan un papel fundamental, pues en sus manos está el buscar constantemente nuevas y atractivas opciones para que las personas puedan tener la opción de mejorar su calidad de vida. Actualmente, ya existen diferentes aparatos que permiten conectar a Internet y controlar su uso a distancia, con simples y prácticos usos. Es más, en la próxima International Consumer Electronics Show (CES) que se desarrollará en enero en Las Vegas, EE.UU. -una de las ferias más grandes del mundo de tecnología de consumo- diversas marcas se preparan para exponer sus innovaciones de diferentes ámbitos como vehículos, hogar, redes inalámbricas, entre otros.Hablamos de innovación y tecnología cuando se vinculan procesos mediante los cuales se puede crear nuevos productos y/o servicios que estén a disposición de los consumidores, que sean facilitadores de las tareas diarias y ayuden a que los procesos sean más rápidos y eficientes. Al respecto, es clave para las empresas el crear ciencias patentadas para que los productos brinden soluciones superiores e integrales a los clientes actuales, al mismo tiempo que ofrecen inspiración y comodidad. La constante búsqueda de innovar debe ser el camino de cada compañía, que implique no solo vender, sino que entregar una experiencia 360°a sus clientes.Afortunadamente, este rubro está en constante evolución para otorgar mayor calidad y funcionalidad de sus productos, brindando un buen servicio a los clientes que esperan soluciones que simplifiquen su ritmo de vida, pues la tecnología ayuda a estar más conectados y facilita las diversas tareas diarias. Hoy los consumidores desean que todo sea rápido y más simple, con el menor esfuerzo, para poder dedicar tiempo a lo que realmente les gusta hacer.Ser pioneros y ofrecer un diferencial por sobre la competencia no solo ayuda a generar posicionamiento, sino también avala y da el crédito por el cual hoy una marca se puede reconocer como verdaderamente innovadora.&nbsp;&nbsp;Por: Emiliana Borba, Sales Leader de Philips Domestic Appliances para Chile y países del Pacífico.