Norma, al igual que miles de trabajadoras en Chile, se vio afectada por la actual crisis sanitaria. Situación que hizo retroceder 10 años al país, sobre el total de mujeres que ejercen algún puesto laboral.
Sin embargo, es una de las 5.460 beneficiadas en la Región de Antofagasta con el pago anual del Bono Trabajo de la Mujer. Aporte dirigido a mujeres trabajadoras de entre 25 a 59 años, que posean cotizaciones previsionales pagadas y pertenecen al 40% de la población más vulnerable, según el Registro Social de Hogares, con una renta bruta mensual inferior a los $501 mil pesos.